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事证第   152010000048  






事业单位法人年度报告书


 2014  年度)






单 位 名  称

贵阳市人力资源和社会保障数据管理中心


定代表




国家事业单位登记管理局制

《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

贵阳市人力资源和社会保障数据管理中心

宗旨和

业务范围

为人力资源和社会保障事业发展提供数据信息服务。 利用电子手段集中管理全市社会保险业务数据 为参保单位和个人建立档案  完整、准确记录参加社会保险的人员、缴费、待遇享受等社会保险数据 全市社会保险基金数据管理 配合社会保险行政部门对基金数据进行综合统计和分析 对基金实施监督  全市社会保障卡的发行、应用和安全管理 对医疗卫生机构和金融机构等用卡环境实行监管 协同查处违反社会保障卡管理的行为 全市人力资源和社会保障电子政务系统规划、建设和管理  对市公共服务平台转入的人力资源和社会保障案卷进行督办 人力资源和社会保障政策法规、业务流程和社会保险数据等政务信息的咨(查)询

   

贵阳市中山西路50号

法定代表人

郭明松

开办资金

1591.8(万元)

经费来源

财政补助(全额)

举办单位

贵阳市人力资源和社会保障局

资产

损益

情况

净资产合计(所有者权益合计)

年初数(万元)

年末数(万元)

1394.49

1388.46

网上名称

贵阳市人力资源和社会保障数据管理中心.公益

从业人数

65

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

 

一、 执行章程、开展业务活动及取得的社会效益情况  (一) 扎实推进党的群众路线教育实践活动各项工作,强化理论学习,转变工作作风。 围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,我中心扎实开展了党的群众路线教育实践活动的各项工作,进一步强化职工作风建设,正风肃纪。一是领导带头,强化学习。按照学习计划,支部组织全体党员干部认真学习了党章、党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列重要讲话精神,省委十一届四次全会、市委九届三次全会精神以及中央、省、市在群众路线教育实践活动中的各类辅导读本。为了确保学习时间、效果和内容,我们采取理论与实际相结合、集中学习与个人自学相结合的办法,形式上包括观看教育影片、外请专家专题辅导、参观省工委旧址、学习心得交流会等。通过大量学习,坚定了党员全心全意为人民服务的宗旨,进一步增强了干部职工廉洁勤政意识。二是积极联系服务窗口,深入服务对象了解信息系统在为群众办理社会保险业务时的运行情况、存在的问题,并虚心听取了服务对象提出的意见和建议。针对收集到的宝贵意见,我中心立即进行安排部署,对征求到的意见认真研究,提出整改措施,力争在最短的时间内解决存在的问题。三是切实抓好岗位责任制、首问负责制,引导党员干部比作风、比业绩,增强服务群众的本领。加强主动服务意识,积极推动相关工作的开展,主动与贵阳银行就社会保障卡部分积压卡片的发放问题进行协商解决,与医保中心就医保监控问题,与社保中心就网上办事等问题协商推进,办真事实事。  (二) 加强社会保障资源数据库的管理,确保数据的安全使用。 根据业务经办的需要,加强对数据的处理管理,提高数据质量。一是提高对数据的安全管理,完成广州远程异地数据备份系统建设,以更高程度实现数据的存储安全;实施入侵检测系统和漏洞扫描,对登陆的网络行为进行记录,进一步提高系统安全性;按计划在区县经办机构部署终端管理系统,保障业务前端机器的稳定运行;完成了核心交换机的更新工作,将原使用的国外品牌思科核心交换机更换成国产品牌华为的最新万兆核心交换机,避免了使用国外产品的安全风险和漏洞,确保核心业务系统的数据安全运行;完成机房UPS间的扩建及电源改造工作,将原有1个小时的后备电源使用时间提高至2小时。二是加强对数据的质量管理,按季度对医疗保险个人账户数据进行检查,对社会保险经办业务数据间的逻辑关系进行分析,检查系统中存在的隐患。三是做好系统业务数据处理工作,完成2013年度养老保险、医疗保险个人账户计息结转、2014年养老保险待遇调整工作;全年处理维护笺720份。四是在确保系统正常运行的同时,针对新的政策调整,完成城镇职工社会保险缴费基数封控比例调整需求,养老保险转移需求,以灵活就业人员身份参保的退休人员划入个人账户的需求,参加企业职工基本养老保险在职死亡享受丧葬补助费等需求、高层次人才医疗帐户补助、城乡养老保险制度衔接、失业保险失业待遇经办、社会保险网上业务经办等需求。  (三) 与贵阳银行及业务部门积极配合,继续推进社会保障IC卡的发行和应用。 2014年,中心提交制卡数据24万人,完成制卡22.5万人、发卡26.56万人、社保启用23.5万人、金融激活23.26万人,超额完成了今年省厅下达的10万张社会保障IC卡发行任务,超额完成率为百分之一百四十。除完成社会保障卡的日常维护工作外,我中心一是利用12333系统进行对外宣传,提供用卡知识咨询,收集在发卡、勘误、注销等方面存在的系统问题。二是为避免引发不必要的误解和矛盾,带来社会不安定因素,中心根据发现的问题,积极协调省人社厅、贵阳银行、照片采集点、医院药店,优化领用卡环境,简化办事流程,使社会保障IC卡的发行工作得以正常有序开展,并得到了广大市民的理解和支持。全年,通过12333前台咨询服务热线、局业务窗口收集到市民反映关于领、用卡方面的问题485个,向贵阳银行传递业务单据 25张。 (四) 继续完善12333热线电话和网站服务功能,完成“12319”公共服务热线转办案件处理工作。  为进一步提升公共服务水平,12333热线开展了改进作风专项行动,通过电话回访、专题咨询日活动,认真践行党的“群众路线”。一是大力开展服务标准化建设,通过加强现场管理,完善咨询员考核办法,强化咨询人员的服务意识,要求咨询人员热忱接待每一次来电,认真回答每个问题,切切实实做到“民有所呼,我有所应”。同时优化了贵阳市IVR功能,并开通了黔东南州和毕节市IVR功能。今年截止12月,12333总服务量158.46万余人次,其中人工服务总量33.51万余人次。二是以服务民生为核心,逐步推动电话咨询服务由“答疑解惑”向“排忧解难”转变,通过整个人社系统的支撑和联动,提升快速解决问题的能力,倡导更加人性化的服务。三是对经贵阳市公共服务平台“12319”转办的咨询类、事务类案卷,严格按内部流程及时限规定办理,把对案件的处理、回复工作放到服务民生、维护社会稳定的高度加以重视和解决,切实做好全天侯、全方位、全追踪、全监督的优质服务。今年,我中心共收到“12319”转入案件361起,向局各业务部门传递案卷109张,每月在全省参与12319联动单位运行情况考核的90家单位中,我单位的考核排名均位于前列,每月回复率和满意率均为100%,为全市信访维稳工作做出了应有的贡献。  贵阳人力资源和社会保障网作为人力资源和社会保障部门与公众之间的交流渠道,是进行权威信息发布、宣传方针政策、沟通社情民意、接受社会监督的重要平台。2014年9月25日,全新改版的贵阳人力资源和社会保障网上线运行,改版后至今网站点击率为649406人次。改版后的贵阳人力资源和社会保障网一是实现了技术和内容的全面升级,与贵阳市政府门户网站共享信息公开平台数据资源,关联贵阳市政务大厅网上办事系统。二是突出网上办事与服务职能,拟定了《贵阳市人力资源和社会保障门户网站管理细则(试行)》,明确贵阳市人力资源和社会保障门户网站栏目内容保障及责任分工表,使门户网站更加适应互联网技术发展的新潮流,能够有效地满足社会公众对我市人力资源和社会保障门户网站的业务功能需求。  二、存在困难和问题 (一)人力资源和社会保障网和公务员报名系统作为互联网应用系统,虽然已部署了入侵检测系统和网页防篡改系统,但是仅处于被动地防护,无法应对互联网中的sql注入攻击、跨站木马攻击等常见系统攻击,因此会有敏感数据外泄的安全隐患。 (二)11月份省厅启动了港澳台及外籍人士申领社保卡的工作,由于该部分群体数据上报模式与本地参保人员处理方式不一致,导致发卡银行无法掌握该部分群体的具体领卡网点,给卡片调拨及发放带来了困难,目前这一问题,我中心正与省厅信息中心协调解决。  (三)按照省厅使用全省统一的财务系统的要求,我中心启动了业务系统与财务系统的数据接口改造工作,并与财务部门完成了先期测试工作,同时停止了我局目前使用的用友财务软件公司开发的NC财务系统2015年度维护服务的购置工作。由于我局尚未使用全省统一的财务系统,原财务软件维护服务今年底到期后,将得不到财务软件公司的技术支持,这存在一定的安全隐患。  (四)作为全市重点领域的信息系统,还未按照信息安全等级保护要求进行信息系统安全等级保护测评,与省、市网络安全要求相比还存在差距。 三、明年工作思路 (一)  不断巩固和扩大党的群众路线教育实践活动的各项成果,切实加强中心作风建设、效能建设、廉政建设。 (二) 做好人社专网、主机系统和业务系统的日常管理,确保社会保险业务系统、考试报名系统、网站系统、12333系统、上海异地医保结算系统、审计专网和市政府政务大厅专网的正常运行。 (三) 进一步加强对社会保险数据的管理,完成各项社会保险数据的检查工作,提高数据安全,提升系统处理能力,确保全市各项社会保险业务的正常开展。  (四) 推进社保网上办事大厅的应用。 (五) 以医保前置分离项目为基础,着手建立全新的社保业务系统。 (六) 着手更换生产服务器,考虑通过硬件虚拟化管理软件,加强机房服务器管理。  (七) 进一步推进系统安全建设,一是开展系统安全等级测评工作;二是对网站和公务员报名系统的服务器进行安全防护。 (八) 做好社会保障IC卡的发行和管理工作。 (九) 协助省厅信息中心进行全省人力资源和社会保障电话咨询服务系统升级建设工作。做好12333日常咨询服务工作及网站日常维护工作,进一步提升12333及网站的公共服务质量和服务水平。做好12319转办案件的处理。 (十) 协助局基建办,做好新大楼综合布线和电力供应相关设计工作。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

和受奖惩及诉讼投诉情    

接受捐赠

资助及使用






填表人: 周倩  联系电话:88129069  报送日期:2015年03月25日


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